如果微信小程序处于已冻结并且无法登录的状态,想注销并解绑管理员,我们需要先通过主体验证找回账号,再操作解绑管理员。
1、找回账号
需要小程序开发者使用原始申请注册的主体找回账号,根据主体不同,找回流程略有不同。
个人主体:采用小额打款或法人扫脸验证找回账号。
非个人主体:采用验证主体名称、对公银行账户及验证码相结合的方式找回账号。
找回入口:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan,根据页面提示填写信息,完成核验后即可打开网站(复制链接:http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page),输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作,设置成功后即可重新登录账号并操作注销。
2、解绑管理员
找回账号后即可登录后台操作解绑管理员,这里注意管理员无法直接解绑,只能变更管理员角色给其他人,如果此账号无需使用,可以直接操作小程序账号注销,在设置–基本设置–账号信息,点击【账号注销】就行。
如需变更小程序管理员,参见:微信小程序管理员更换教程