超越微信、QQ,蝉联社交榜首4天,这款“捏脸”软件有何神奇之处?

最近,一款名叫“ZEPETO”的捏脸软件突然火了。

其排名在10月中旬开始快速蹿升,并且从12月1日起连续4天占据中国区免费社交榜榜首,超过了小红书、微信、QQ等长期霸占社交榜Top3的应用。

据蝉大师数据显示,这款捏脸软件从12月伊始iOS仅两日便新增近100w用户,战绩可谓十分惊人。

而在感叹其战绩的同时,我们或许更应该去思考这些问题:它是如何爆火的?又能延续多久?会在陌生人社交领域杀将出来,亦或是成为另一个“脸萌”?

ZEPETO怎么玩?

1. 和自己玩

DIY人物+服装+场景 = 3D版QQ秀

你打开软件后,即进入“角色创建”环节。首先选择性别,接着可以通过实时拍照或上传本地图片的方式,ZEPETO就会通过快速识别你的面部特征为你创建3D卡通形象。

创建好个人虚拟形象之后,你还可以针对面部做进一步调整优化。以“鼻子”举例,你可以通过ZEPETO提供的变形工具去DIY“捏”出个性化的鼻型,只要控制4个变形节点,你便能制作出任何自己想要的形状。

接下来便是服装和角色所处空间环境的装扮,如果想要让你的角色拥有更好的形象以及更好的生活环境,你就要花金币(做任务或氪金)购买后进行装扮。

此情此景,是不是突然想起了当年红极一时的QQ秀,而ZEPETO就是一种3D版的高级QQ秀。

ZEPETO表情包 = 苹果的“Memoji”表情

除了3D捏脸和装扮,表情包这种社交网络的交流神器,ZEPETO中当然也少不了。

你进入「我的」界面,然后选择个人定制或套用模板就可以表情包制作,同时还可以制作动作系列,丰富的动作选择,搭配不同的表情,分分钟录出鬼畜表情包。

其实,ZEPETO一开始的目的很明确,以3D卡通形象的DIY作为切入点,通过极具分享性的物料如头像、图片、表情包和视频,在熟人网络以及社交媒体进行传播扩散(最初在小红书社区爆火,接着开始扩散到朋友圈)。

2. 和别人/陌生人玩

但自己嗨不是嗨,拉上朋友甚至陌生人一起嗨才是真的嗨。因此,ZEPETO给已经进入的用户很多“勾搭”朋友或陌生人的玩法。

首先是合影功能。你先在「发现」页面添加好友,然后就可以在「Play」页面选取不同的造型,无论是情侣,好友,甚至一个人,你都能玩出各种花样。因此,这个天然带有社交属性的功能也就成为ZEPETO在熟人网络快速传播的一大助力。

接着是积分小任务。ZEPETO的首页会给用户派发很多简单的小任务,比如“拜访一个其他玩家”,其实就是通过完成任务促进用户之间的社交,以培养用户的习惯,这是因为你对一个物品付出的时间或者情感越多后,你就越不容易离开它

最后是陌生人推荐。在「发现」页面,你会看到「人气飙升」、「ZEPETO PICK」以及「为你推荐」,这是ZEPETO为你推荐的玩家,你可以选择进入对方页面,然后根据对方的形象、装扮、空间环境等判断对方的洗好和品位,进而决定是否要产生如关注、聊天等社交行为,而这也恰恰被众多媒体解读为ZEPETO试水陌生人社交的动作。

ZEPETO目前存在的3大问题

通过上面对ZEPETO功能玩法的分析,我们会发现,它的这次爆火更多是因为3D卡通形象的丰富玩法以及本身较强的分享属性,像极了曾经霸屏的很多表情包,但它又不能是表情包。作为一款社交软件,它需要更多考虑用户留存以及用户留存时长的问题,而这也恰恰是它目前亟待解决的问题。

1. 产品定位模糊

首先ZEPETO的定位问题。它自身想做社交,但通过体验我们会发现,目前用户更多是把ZEPETO当成是一个制作3D卡通形象的工具性产品,当用户制作完卡通形象、表情包等物料时,他们会选择分享到微信、小红书以及微博这些第三方平台,而不会选择在该应用停留。

因此,ZEPETO到底是一款工具型产品还是社交型产品,目前还相当模糊

2. 提供给用户的价值不具有可持续性

这种不清晰的产品定位直接导致另一个问题:产品提供给用户的价值不具有可持续性,也就是用户留存的问题。

微博、小红书、抖音这些社交平台之所以能够让用户使用,首先当然是它们满足了用户某种特定的功能需求,但真正让用户重复使用的原因,则是用户在这些平台进行分享互动带来的内容价值。而陌陌这款社交软件亦一样,通过直播、短视频等内容把它的社交场景丰富起来,于是让用户有了为其停留的理由。

3. 目标用户不清晰

在社交产品如此激烈的竞争环境下,ZEPETO还试图同时打通熟人社交和陌生人社交,不得不说,胃口的确有点大。

第一,熟人这种强关系社交在国内有微信和QQ,目前很难在这一块分蛋糕;第二,我们要清楚,陌生人社交市场本身就有天花板,与此同时,目前大多数陌生人社交项目还没有办法找到一个精准的点切入。只有陌陌和探探以“约”的名义,切到一个足够大的用户群体。

只有工具属性的ZEPETO

很难存活下来

陌陌创始人唐岩如是说:只有功能属性的开放式社交平台,非常不好搞。天天找陌生人聊天,持续性动力是问题,如果你匹配不上,挫败感就会很强。没有内容消费,你总不能把聊天记录当内容吧?

陌生人社交的脆弱之处,在于很难有一个东西持续满足用户需求。因此,ZEPETO想要存活下来,可能需要引入更多的使用场景。

比如增加新闻、资讯等内容消费,就像子弹短信刚启动时链接腾讯和头条的骚操作;又或者增加小游戏场景,把我们的DIY人物放到某类游戏中增强用户亲临感比如跑酷类游戏等等。

此外,如果ZEPETO想专注做3D形象的制作工具,入驻微信做一个更轻量的小程序或许是一个比较合适的选择。但入驻小程序不代表ZEPETO在运营和开发思维上就只停留在工具,它同样要尽可能多的提供围绕用户需求而产生的二次需求,譬如墨迹天气小程序提供的生活服务、防晒指数、穿衣建议等等。

其实,无论是做社交产品还是工具类小程序,核心逻辑都是一样的,都是从用户粘性和场景入手。至于方式方法,每家各有不同,但只要有,就还有希望。


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