吃货研究院小程序正式上线:美食内容

2017年小程序横空出世,经过一年多的发展,不少小程序如小打卡、同程艺龙、喜茶等,凭借着微信强大的社交裂变效应脱颖而出,成为头部玩家。

但除了大家耳熟能详的这些头部玩家,也还有很多小而美的小程序,带给我们很多惊喜我们希望把这份惊喜和大家一起分享,也希望它们的成功经验能够对大家有所帮助。

而我们今天分享的第一款小程序就是「吃货研究院的食谱」(以下简称「吃货研究院」),作为一款内容类小程序,上线不久即做到日活2000+,那么它是怎么做到的,下面我们听听看美的负责人是怎么说的。

Q:给我们简单介绍下吃货研究院这款小程序吧?

A:这是一款美食内容类的小程序,为用户提供各类美食食谱及视频,用户还可以在小程序内进行自由的分享讨论,赚取“吃货币”兑换周边产品。目前,「吃货研究院」上展示的美食食谱数量近300篇,平均每篇食谱的阅读量在600左右。

Q:美的是做家电,而「吃货研究院」是做美食内容,两者差别还蛮大的,当初为什么想要做这样一款小程序?

A:的确,我们是做家电的,因此我们也更清晰地看到大家使用这些家电的问题。就拿厨用家电来说,很多人把微波炉买回家都是使用高火加热食物,烤箱买回来做了一两次曲奇饼、小蛋糕就开始积灰闲置……

为了解决这些问题,我们通过第三方开发工具「即速应用」上线这款小程序,一方面可以作为前置内容吸引潜在用户,另一方面也可以作为后置服务提升已购买用户的体验。所以大家可以在食谱中看到相关产品的信息,同时食谱也不是按常规进行分类的,而是对应产品功能进行划分的。

「吃货研究院」

Q:这些美食食谱是如何产生的?

A:现阶段小程序上的食谱是由我们合作的美食达人制作的,像国家一级烘焙师、微博美食大V等,大家在浏览食谱的时候可以在底部看到达人的身份简介。

比如11月我们与同道大叔合作了一个“十二星座十一月份如何抗水逆”的食谱,这里面的食谱就是由我们合作的美食达人提供,它们在我们的小程序上都有展示。

Q:如何调动用户积极性参与社区互动?

A:目前我们设置了“吃货币”鼓励用户参与社区互动。吃货币”也就是小程序内的积分,用户通过在社区内发布动态累计“吃货币”,满一定数量后即可在商城内直接换取礼品。

同时,在发现页有专门的话题活动板块,我们会设置不同的奖品,用户按要求发帖即有机会获奖。

「吃货研究院」

Q:上线之初是如何进行推广的?

A:主要分为3部分。第一,小程序上线之初是请美的的同事、工作人员帮忙进行推广,包括发朋友圈、分享社群等。同时,也发动美的线下门店导购配合进行宣传,用户成交后,导购会把这个小程序推给用户,让他们可以配合产品去使用,最高的一天可以涨粉2000+。

第二,我们会在“美的微蒸烤”这个公众号的推文底部放置小程序卡片作为入口,同时也会为每周二小程序上的话题活动发布专门的宣传文章,引导用户跳转小程序参与话题互动。

「吃货研究院」

第三,在小程序上策划一些活动。我们每周都会举办一次常规性的活动,主题一般会根据营销热点设立,像前段时间的感恩节、即将到来的圣诞节等。但也有特殊,我们之前做过一期叫“请你不要克制对我的喜爱”的活动,主要是希望打造自身的IP形象,让小程序以拟人的形象与用户产生连接情感,基于这个IP形象,用户将具有更高的粘性,我们还在不断为这个IP形象扩充周边产品,未来将以活动奖品或商城兑换礼品的形式出现。

「吃货研究院」

Q:除了小程序还有什么推广途径?

A:主要是做社群推广。我们一般会在每期的活动说明中添加二维码,引导用户扫码进群,在提高小程序用户活跃度的同时,有效将流量聚拢在微信群中。

目前我们的社群分两类,一类是美食达人的社群,一类是小程序有奖福利群,针对这两类不同的社群我们会有不同的推广路径。

美食达人群则是有进群门槛的,只有符合资质的达人才能进群,一般是美食达人之间相互推荐,同时他们也会定期在他们自身的平台、微信朋友圈等地方进行展示,这是通过KOL的一种推广;而小程序邮件福利群一般是通过小程序中或公众号上进行引导,进群是对美食感兴趣的人,群内每周都会提供奖品。

Q:日常如何运营社群?

A:针对美食达人群,现阶段我们会在群里推小程序上的话题活动,后期我们会考虑针对性地推出一些摄影知识分享,教大家如何低成本拍出美食大片。针对小程序福利群,我们每天都会将美食达人上传的食谱分享进群或是将话题活动分享进群,同时在小程序福利群中也会加入几个美食达人,分享他们日常制作的美食,引导大家分享讨论。

我们就是希望玩转社群,将公众号、微信群与小程序联合起来,利用圈子文化促成转化。

「吃货研究院」

Q:下一阶段有什么推广计划?

A:明年会投入额外的费用,投放一些朋友圈广告、信息流广告之类的,也会和一些大V关联合作,同时我们也考虑针对“吃货研究院”这个IP打造专门的服务号,推一些达人招募、新品发布以及达人试用报告等内容。

未来可能会把小程序直接放在微信公众号菜单栏,微信公众号的粉丝提供更加专业的美食内容,同时也为小程序增加一个入口。

Q:听说【吃货研究院】接下来在产品功能上会有“大动作”,具体是什么?

A:为了形成一个具有原动力的美食圈,我们计划分为2条线:吃货养成和达人成长。我们将设置更加完善的规则,让吃货进入圈子并不断进阶,获得身份认同与荣誉感。我们希望通过专业的内容沉淀,专业的用户群,打造一个符合美的微蒸烤产品的圈层文化,符合高端品的营销策略,真正玩转社交营销。

在产品方面,我们会在首页增加轮播图,做重点内容的宣传入口;取消发现页面朋友圈式的内容发布,更换为话题页,承载更多的活动,问答,话题等内容;优化整体UI视觉。在运营方面,我们将围绕吃货币,针对吃货和达人设置不同的赚取和消耗规则及晋升机制,同时完善吃货币的变现机制。

Q:「吃货研究院」小程序将来是否会接入电商功能直接售卖产品?

A:「吃货研究院」不会使用电商功能直接售卖产品,它的未来是玩转内容和社群,通过优质内容服务用户,通过口碑传播实现引流转化。美的产品的购买路径已经有很多了,我们只想做好这个小程序本身。

小程序的理念是即用即走,顺着这个法则,我们不会考虑用户的页面停留时长问题,我们要考虑的就是小程序的日活月活,因此这个小程序要承载的核心内容就是美食食谱。


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