12315政务小程序上线:消费者维权

12315政务小程序是由腾讯微信小程序开发的,主要是用来为广大消费者提供了非常便捷的假冒伪劣产品的投诉的通道。下面就和大家详细介绍一下12315政务小程序?

一、12315政务小程序介绍

1.12315政务小程序是由国家工商总局和全国12315互联网平台以及腾讯联合推出的一款小程序。

2.这块小程序主要有两大功能:我要投诉功能和我要举报功能。

3.消费者可以随时随地的通过微信进行投诉举报,维护消费者的权益。

二、12315政务小程序入口

1. 手动添加

在微信首页-搜索或发现-搜索下12315政务小程序,即可进入;

2.搜索进入

微信直接搜索下12315政务小程序,进入;

3.扫码进入

扫下方12315政务小程序二维码,直接进入页面;

12315政务小程序

三、12315政务小程序使用指南

我要投诉:可以是日常消费过程中与商家发生了权益纠纷等都可以进行投诉。投诉成功之后,就会自动生成一个案件编号,通过这个案件编号在我的个人中心查看一下投诉进展。

12315政务小程序

我要举报:对于商家产生违法行为可以进行举报,查看举报的进展可以通过个人信息中心中查到。

以上就是对12315政务微信小程序具体的介绍,如果你存在一些消费者权益问题,你可以扫码体验一下哦!


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