提供交易保障!微信小程序订单管理功能上线

近日,在更新的7.0.10版本微信中,上线了小程序订单管理功能,支持用户统一查看微信小程序的交易订单,并进行在线管理。

微信小程序订单管理功能

据微信官方介绍,该功能主要有两个特点:

订单管理:统一管理微信用户在小程序中产生的订单记录;

交易保障:为接入交易保障能力的商家提供认证标识,相关订单支持统一的退款售后、联系客服、查看物流和售后维护等后续操作,并支持交易监管、争议处理等权益。

微信小程序订单管理功能入口:打开微信客户端,依次点击“发现”-“小程序”-右上角“…”-“小程序订单”。

微信小程序订单管理功能入口

微信小程序订单管理功能入口

现在的小程序商城类似于商家自营的店铺,难免在交易时会产生争议,而微信新推出的小程序订单管理功能可以有效帮助商家客户解决争议处理等问题。微信表示,将提供多样化的解决方案,以维护消费者的权益,助推小程序生态内商家商业化闭环的构建。