干货:商家如何策划一场有效的小程序带货直播

微信小程序直播功能推出后,越来越多的符合申请条件的商家朋友开始了直播带货。但要想通过小程序直播来获得可观的流量和转化,相关的活动策划一定要做好。今天小程序观察网小编就从直播前、直播中和直播后三方面给商家朋友们带来详细的策划要点,教大家如何策划一场有效的小程序带货直播。

直播前策划

1、直播调研

需要调研的问题:你的用户是谁?用户喜欢什么类型的直播?你的产品适合什么类型的直播?你的竞品在做哪些直播?

2、主播定位

要考虑什么类型的人适合做主播?建议:店长、导购、KOL(关键意见领袖)

选择主播需注意的点:

个人形象与直播气氛相符

熟悉产品

语言风格

销售技巧

3、选品与定价

选择在直播中要推荐的商品。建议推荐逻辑:价格高低穿插,中间设置爆品秒杀;推荐的顺序:引流款→爆款→利润款→常规款

引流款:低价吸引客流(占比40%)

爆款:当季必需品(占比10%)

利润款:拉高店铺利润(占比30%)

常规款:维持店铺运营(占比20%)

4、熟悉产品卖点

建议准备直播推荐商品的产品资料表,包含商品的相关信息用于提前熟悉:款号、图片、款式说明、类别、颜色、直播间价格、正常价格、产品卖点、产品成分、尺码规格、活动数量等等。

5、直播人员安排

场上人员:主播、助播

主要职责:一场直播配一个主播一个助播,一男一女搭配或者两个女主播。主播需要选择能聊天、形象好,在镜头下展现自然,需要懂产品,会带节奏,有影响力的;助播主要工作是数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化和画外音互动。

场下人员:造势和客服

主要职责:造势人员主要是通过文字带动直播间氛围,引出商品卖点让主播回答;客服主要负责抽奖登记、回复粉丝关于产品的问题。

3、直播预热

1)提前一周做好直播宣传。直播海报封面需写明直播噱头、内容点,直播福利,吸引用户点击关注。

2)将直播二维码、商品促销信息等做成海报,在门店、客户群、导购朋友圈或公众号联合预热传播;重点用户一对一沟通。

3)引导用户订阅直播间,后期只要直播间开播,用户就可以收到直播提醒。

4、直播流程设计

制订小程序直播计划表,包含调研、主播、商品、直播筹备、直播间准备、直播执行、直播结束等,确保在直播当天顺利完成直播带货活动。

直播中策划

1、直播布景

1)定点位置:主播定位在直播间的中间位置,不要边走边播;对于线下门店开播,主播的位置不要选择在主通道上,不要影响店铺顾客正常购物,但是又要让店外顾客看得到的区域来做,以起到吸引顾客进店的作用。

2)空间舒适:直播空间要以舒适为主,整个环境轻松愉快,空间不能过于拥挤;主播周边的装饰可以陈列店铺的主营品类,以服饰为例,主播周边要陈列一排衣服,只放主推款,方便主播随时试穿、反复推荐。

3)灯光到位、收音防抖:灯光一定要亮,如果背景很暗,没法更好展示商品情况;主播最好是带一个无线耳收麦,或有专业收音设备;手机使用三脚架。

2、设备检查调试

1)手机:两部,一部直播,一部监播及互动

2)直播架:可安置多部手机

3)声卡:室内可用有限声卡、会场或室外无线声卡

4)音像:室内用来调节气氛

5)调试:提前半小时调试

3、开播预热

在开播前半小时将直播二维码海报,在客户群、导购朋友圈、微信个人号重新传播,多渠道提醒用户直播即将开始。

提前5分钟开播,将直播间再次分享到客户群,让熟悉的客户帮忙转发,给他们奖励优惠券或红包。

4、开播暖场活动

预告:直播商品和优惠

抽奖:点赞、评论抽奖,赠送现金、优惠券等

秒杀:季节性爆品做限量秒杀,在直播间氛围低时推出,瞬间拉高人气。

5、直播节奏把控

1)种草期:强化与粉丝之间的关系

直播间内容:不以带货为导向。给粉丝介绍新品、讲解服饰穿搭、美妆护肤、家庭装修或养生内容等。

直播间玩法:可以通过一些抽奖、限时免单等福利引导粉丝关注直播间。

2)强化期:直播间强调优惠,引导用户初次购买

直播间内容:以打折扣带货为导向。直播间商品设置专属折扣价,引导用户购买。

直播间玩法:发放优惠券、福利抽奖等。

3)收割期:形成稳定的开播频次,以带货为主

直播间内容:日常带货和促销为主。

4)下期预告:预告下期计划,让目标用户持续关注你。

直播后策划

1、直播复盘

复盘数据:在线人员、累计互动、分享次数、商品点击

团队执行细节复盘

准备好回放视频

2、售后跟盘

整理销售数据及时发货

鼓励用户在群内分享买家秀,进行二次营销

核对中奖名单,附上贴心卡片

3、客户维护

维护重点客户

一场有效的小程序直播带货,要提前做好以上的准备。商家朋友们可以按照小编整理的直播前期、中期和后期的流程来准备,一定会有比较好的效果的。小程序直播带货,前提是得有个小程序商城,推荐几家新零售小程序服务商,还没有制作小程序的商家可以了解一下。


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