门店小程序如何去推广营销?(附案例分享)

实体门店小程序运营推广人员(商家自己)在做小程序营销之前,先要知道推广营销的流程,然后再去执行分析。商家制作的商城小程序绝不能只当成展示而已,而是要运营起来。今天我们通过实际案例来看看门店小程序如何去推广营销。

实体门店的小程序营销闭环流程:门店→引导至小程序成交(目的是获取「服务通知」推送消息权限)→现场提醒用户关注服务号(用于沉淀流量,推送促销信息)→用小程序营销活动完成重复消费与用户裂变。

小程序主动推送信息功能:「服务通知」

小程序主动推送信息功能

实体门店小程序推广营销真实案例:

一.基本情况介绍

「XX红酒王」本是红酒卖家,为了卖红酒,在佛山当地开设“葡萄酒主题”西餐厅,用西餐带卖红酒。2018年8月底小程序商城上线至今,外卖订单提升3倍、翻台提升2倍、个别活动单品当天卖脱,仅1名运营人员,且之前毫无运营经验。

二.小程序商城整体页面展示

「XX红酒王小程序商城」主要功能:1、线上销售:商城直销、二级分销、拼团、秒杀。2、线下食材同城配送。

小程序商城整体页面展示

三.如何拉新、裂变、留存?

关于「拉新」:没有投过任何广告,新增业绩全部来自小程序授权的1500位用户。第一波种子用户来自“堂吃用户”,由服务员引导使用小程序点餐并付款“立享单人或多人优惠套餐”给小程序导流。

关于「裂变」:主要来自二级分销与拼团、秒杀活动。

1、二级分销做法:所分销产品有两类,1红酒,2菜品。用户可在小程序分销商城的分销中心生成个人或店铺的小程序二维码推广海报(如图),其他用户扫码消费即绑定分销关系,所产生的所有消费永久分成。用户参与分销的动机有两个:1分销西餐有逼格;2西餐客单价较高,分销商能拿高额提成。

小程序分销

小程序分销专属海报

2、拼团秒杀做法:常规小程序营销插件功能,没什么可说的,但是小程序要根据企业自身情况与消费需求,例如本案例,与拼多多动辄上千人的标品拼团方式不同,在用户规模较小阶段,2-4人成团门槛最低,效果最好。

在实际运营过程中,运营者敏锐洞察到西餐的核心顾客非单人散客,而是“情侣”居多,并且让一对情侣调动身边另外一对情侣前来就餐并不难,因此,他们因地制宜的频繁推「两人拼双人套餐」小程序拼团活动,效果极佳。

3、秒杀做法:秒杀主要针对“非情侣客户”,购买后2人到店食用,达到“老带新”目的。例如“原价436元,限时秒杀268元的「澳洲雪花牛小排二人套餐」”,如图。秒杀效果显著的主要原因还是西餐是高溢价产品,动辄5折促销具有吸引力。

关于「留存」:本案例用企业服务号沉淀流量(用户在扫小程序码付款后现场提醒关注服务号),但服务号从不原创内容,只推送促销图文广告,这也是为了减少精力,最终也是引导至小程序商城下单交易,如图。


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