阿拉丁指数:《2021 年度小程序互联网发展白皮书》预计2022小程序将创3万亿GMV

2022 年 1 月 17 日,阿拉丁研究院正式发布《2021 年度小程序互联网发展白皮书》(以下简称《白皮书》)。据白皮书统计,微信小程序开发者突破 300 万,DAU 超过 4.5 亿;日均使用次数同比增长 32%,活跃小程序则增长 41%;视频号直播带货 GMV 增长 15 倍,客单价超过 200 元,小程序生态已经塑造出新的增长空间。

小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。微信小程序内外连接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章;支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力,小程序成为互联网商业的重要阵地;在生态建设方面,各大平台推出多项技术服务,联合第三方服务商助力商家数字化运营、降本增效。

1、2021 年微信小程序 DAU 超 4.5 亿,成为生活“标配”

据阿拉丁研究院对公开资料进行统计,2021 年全网小程序数量已超 700 万,其中微信小程序开发者突破 300 万,小程序 DAU 已超 4.5 亿;日均使用次数同比增长 32%,活跃小程序则增长 41%,小程序生态已塑造出新的增长空间。

阿拉丁指数:《2021 年度小程序互联网发展白皮书》预计2022小程序将创3万亿GMV

在飞速发展的过程中,我们看到用户对小程序的习惯和兴趣进一步增强:新增用户通过二维码和主动搜索进入小程序的比例较 2020 年提升,活跃用户通过公众号和二维码进入小程序的比例也同步提升,从用户行为来看,小程序使用时段贯穿日常起居,生活服务类访问次数比重扩大,18 至 29 岁用户累计占比 35.4%,同比提升 4 个百分点。小程序正在重塑以年轻群体为核心的新消费时代。

阿拉丁研究院认为,小程序在网民生活中的高度渗透使其成为日常生活“标配”,在各年龄段用户中成为网民生活“标配”,人生各阶段需求未来都可能在小程序上获取相应服务。

2、微信小程序“脱 A”揭幕生态发展新篇章,小程序成为互联网商业的重要阵地

互联网平台大力扶持小程序生态发展:微信小程序关闭了直跳 APP 功能,同时打开反向“任意门”,允许短信、H5、网页、APP 等跳转进入,形成以社交分享为基石、向“泛生态”扩散的推广链路,由此揭开了小程序互联网发展新篇章;小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通,扩展“闭环思维“至“组件化思维”,营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新;8 项升级助力服务商小程序 GMV 增长 130%,行业解决方案引领价值共创。

阿拉丁指数:《2021 年度小程序互联网发展白皮书》预计2022小程序将创3万亿GMV
小程序与企业微信、视频号直播进一步连接,为企业品牌提供了多场景连接用户方式,也将短视频种草、达人分享和直播带货融入小程序经济圈,帮助企业在 DTC 和私域运营方向获得发展动力。据微信公开课数据,2020 年通过小程序产生的交易额同比增长超过 100%,服装、美妆、商超、餐饮等热门领域的私域运营标杆纷纷冒出。

随着微信电商基础设施不断完善、小程序开发技术已经成熟以及用户习惯逐步加深,小程序成为传统零售企业转型升级、打开线上市场的先机。平台扶持与协同进一步促进第三方 SaaS 服务延展,为企业品牌提供从获客、连接到转化、维系的全链路解决方案与服务。

3、网络购物经历“冰火之歌”,电商平台在动荡之中寻求方向,垂直电商聚焦私域建设,线下零售加速发展

网络购物可能是 2021 年最为波折的行业:上半年社区团购如火如荼,互联网巨头争先恐后,补贴大战跌宕起伏,下半年垂直电商风生水起,叮咚买菜、每日优鲜成功上市,得物、真值逐渐走红,电商小程序在动荡中调整发展方向,追求新的增长空间。

阿拉丁指数:《2021 年度小程序互联网发展白皮书》预计2022小程序将创3万亿GMV

数据显示,阿拉丁指数 TOP100 中,网络购物小程序累计上榜 31 个,京东、京喜、苏宁易购多次进入前十。阿拉丁研究院认为,在过去的一年中用户消费习惯悄然变化,打折、大促等粗放式营销正在逐渐失去吸引力,多元化、分圈层、升降级融合的消费形态值得电商平台高度关注并积极应对,助农兴产、便民服务更是用户规模庞大的电商平台发挥能量的高潜领域,京喜就是积极投身其中的典型代表之一。

直播带货也是电商小程序在微信生态深度探索的方向之一。随着视频号、公众号、小程序全面互联,微信生态直播购物发展提速,苏宁易购等电商小程序陆续进场。私域增长成为品牌发展的长远之计,对于垂直电商小程序而言,价值扩展、服务升级是必经之路。

2021 年线下零售小程序迎来了新一轮发展。据阿拉丁指数统计,小程序 TOP100 中零售小程序从 1 月上榜 2 个到 8 月增至 8 个,屈臣氏、沃尔玛、便利蜂等小程序多次入榜。

4、生活服务、餐饮和旅游构建年轻群体三大新生活场景,智慧社区、智慧旅行和智能家居正在重塑网民生活方式

小程序与万物互联开创了网民生活服务新篇章。据阿拉丁统计数据显示,除网络购物和视频之外,生活服务是用户最常使用的小程序类型,18 至 29 岁用户占比 46.5%,与餐饮(55.3%)、旅游(47.7%)并称三大新生活场景,智慧社区、智慧旅行和智能家居正在重塑网民生活方式。

阿拉丁指数列举了这两类小程序的头部代表: “亲邻开门+”作为智慧社区解决方案领跑者,在为社区用户提供免费智能开门服务的基础上,增设物业缴费、访客呼叫、来访授权等物业服务和疫苗预约、宠物登记等社区服务。目前亲邻科技服务社区超过 52000 个,合作物业超过 8000 家,“亲邻开门+”小程序用户达到 1400 万,日人均使用小程序开门 2.8 次。

同程旅行则瞄准契机,灵活调整策略投身产业数智化,为机场、酒店、目的地等上下游提供技术赋能,帮助合作伙伴实现数字化运营,推动旅游产业转型升级。2021 年同程旅行凭借机票盲盒成功引爆市场,引领行业走向复苏。清明小长假 3 天,“机票盲盒”活动吸引了超过 2000 万用户参与,同程旅行小程序也因此多次进入阿拉丁指数 TOP100。

5、未来,2022 年小程序 DAU 将破 5 亿,生态互联、平台赋能加速企业数字化,形成中国新商业重要基建

据 2022 微信公开课 Pro 披露数据,2021 年零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超 100%,有交易的小程序数量同比提升 28%。伴随广告能力的升级,小程序促进流量主变现的规模同比增长超 90%,小程序正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及,无处不在”不断迈进。在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时,小程序的商业化生态愈加丰满。阿拉丁研究院认为,小程序已经成为企业品牌数字化转型标配,预计 2022 年小程序 DAU 将突破 5 亿再创近 3 万亿 GMV

小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通将继续推进企业数字化转型和私域建设。视频号是当前移动互联网最具发展潜力的短视频直播生态,依托微信市场下潜能力和用户社交关系迅速发展;企业微信深入持续深化与微信的互通能力,帮助企业深度连接用户、提供服务和维系良好关系。它们的互联将形成倍增效应,共同激发企业品牌的商业潜力,形成中国新商业基建的核心构成。

以上内容节选自《白皮书》,长按识别二维码,获取《白皮书》高清完整版。

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