微信提供几种微信小程序客服功能?除去定制开发,目前微信共提供两种客服能力,分别是小程序客服和微信客服,这两者之间小程序商家该如何选择?我们一起往下看。 小程序客…
微信客服是基于企业微信为服务载体,可以在微信生态内外大多数场景下通用的一种客服功能。相比我们早期微信小程序客服功能,微信客服的用户服务覆盖面更广,同时因为统一由…
企业可获取对应的客服链接,在微信小程序、视频号、微信搜一搜、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,另一边,无论哪个场景的用户发起咨询都由企业微信服务端统一接待。…
上回我们说到微信客服不只局限在微信小程序内部使用,还能配置在微信内及微信外的多个服务场景,下面小编来一一罗列微信客服的使用场景,供大家参考。 微信客服的使用场景…
很多商家想把微信小程序打造成卖货商城,这时如何接待客户咨询和管理客服数据,也成为商家必须要解决的一大难题。除了大家比较熟悉的小程序客服消息功能,微信平台去年推出…