微信小程序域名被拦截该怎么办?

如果微信小程序配置过的域名被拦截并且提示无法确认安全性,建议小程序开发者按按以下流程自查并提交申诉,争取早日解封。

1、确认拦截原因

小程序开发者可以点击“申请回复”按钮,会提示具体的拦截违禁原因,对照检查网站是否存在违规内容或行为、是否被黑客恶意攻击等。检测手段除了依赖小程序开发者的技术水平之外,还可以借助一些专业的网站安全检测工具帮助我们全面检测。明确具体问题后,进行彻底整改,确保能一次通过解封申请。

小程序申诉

2、检查小程序关联设置

如果该域名是用于小程序相关服务,检查小程序的配置信息是否正确,是否存在错误的域名引用或配置更新不及时导致的问题。确保小程序的服务器地址、业务域名等设置都与当前正常使用的域名一致,并且符合微信的相关规定。

3、进行申诉

可以通过拦截页面的“申请回复”处进行申诉,如果找不到入口,也可以联系微信客服进行申诉。可通过微信官方渠道再次反馈问题,如在微信公众号“微信派”后台留言,详细说明域名情况,包括域名之前被提示的风险内容、已经解除风险的时间和依据、目前仍显示有风险对业务造成的影响等,提供尽可能多的证明材料,如网站安全检测报告、之前解除风险的记录等,要求客服重新审核。

4、等待申诉结果

提交申诉后持续关注域名的状态和相关提示信息,注意查收站内信,申诉成功后即可解除不安全提示,如果申诉失败,只能根据回馈重新改进并联系客服继续申诉。


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