我们在微信小程序运营的过程中受到微信平台和微信用户的多方监督,如果有运营不当的地方可能会被封禁,也就是我们说的封号,一般可以点击“发起申诉”申请解封。
首先,我们要了解为什么会被封号,主要原因有以下两点:
1、微信小程序运行受平台监测,如果有重大违规行为将会被平台封号,会下发站内信通知小程序开发者。
2、用户投诉也会导致被封号,如果用户投诉的理由经平台核实属实,也会由平台下令封号。
其次,封号也是有不同轻重程度的,分为一般性封号和永久性封号,这两种均可申诉提交后会有专人处理。但是永久性封号因违规情节较为严重,一般申诉成功的可能性较小,建议大家认真对待,尽早申诉。
小程序申诉入口:在微信公众平台上登录小程序帐号,封号后无法进入后台,但是可以直接看到封号通知,点击底部“发起申诉”入口,如下:
相关内容参考:微信小程序封号申诉流程全解