微信小程序在运营过程中需要遵守平台运营规则，如果在违规后申诉失败，可以从客服中心联系在线客服提供材料进行二次申诉。
小程序开发者无论处理哪种违规记录，都是从站内信的违规通知入口去完成第一次申诉。如果第一次申诉失败，该入口也不存在，无法二次进入。针对这种需要二次申诉的情形，大家可以从微信公众平台或腾讯客服小程序找到客服。
入口一：登陆微信公众平台，拉到底部点击进入【客服中心】，进入腾讯客服平台后在右下角找到【在线咨询】，会弹出二维码，扫码进入微信端服务号咨询。
入口二：直接微信搜索【腾讯客服】小程序，根据需求联系电话客服或在线客服。
