上篇说到微信小程序被恶意投诉封号怎么办，可以根据实际封号原因进行整改或直接进行举证说明发起申诉，申诉成功后就会解封，不影响我们的正常运营。
微信小程序申诉流程主要分为三大步骤，具体流程如下：
1、点击发起申诉
在微信公众平台上登录公众帐号，封号后无法进入后台，可直接看到封号通知，点击底部“发起申诉”入口。
2、提交申诉证明材料
根据实际封号原因进行整改后提交详细的申诉资料，可上传证明帐号未涉及违规的证据或相关资质文件等，如下：
这里我们要注意，可能一个小程序被封号是由多个违规原因导致的，每个违规申诉处理只有一次申诉机会（是指系统页面上的申诉机会），所以申诉资料一定要尽量全面和公正，最大限度保证一次通过率。如果真的这次机会没通过也不必太焦虑，直接找腾讯客服申诉，但是可能时效性较差。
3、等待申诉结果
提交申诉后，7个工作日内可收到审核结果通知，申诉通过后可进入后台，访问右上角“通知中心”查看。
如果申诉状态显示为“已通过”后即可恢复帐号相关功能及服务，后期小程序运营我们也要注意规避这些风险。
