最近，客服小助手小程序正式上线，下面就和大家详细介绍这款客服小助手小程序？
一、客服小程序简介
1.客服小程序是帮助小程序在移动端为用户提供客服服务工具；
2.客服小程序必须是小程序客服人员才能登陆；
3.客服小程序有在线和离线两种不同的状态，在线状态可以接收回复消息。
二、客服小程序入口
1.手动添加
在微信首页-搜索或发现-搜索下客服小程序，即可进入；
2.搜索进入
微信直接搜索下客服小程序，进入；
三、客服小程序使用教程
1.进入客服小程序界面，如果你是小程序客户人员，就可以直接登录；
2.如果不是的话，需要登录微信小程序后台，选择客服消息，添加客服人员
3.点击在线客服功能打开网页版微信聊天工具，用客服微信号扫码登录
以上就是客服小助手小程序具体介绍，商户们可以体验一下；
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